Allgemeine
Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Karmasi - Saskia Kluh. Durch die Buchung einer Dienstleistung stimmen Sie diesen AGB zu.

2. Buchung und Bezahlung
2.1. Buchung: Buchungen erfolgen per Anfrage, über Calendly oder über die Website. 2.2. Bezahlung: Zahlungen können je nach Angebot über PayPal, in bar oder per Überweisung erfolgen. Die Zahlungsoption wird erkennbar sein oder im Angebot genannt. Grundsätzlich gilt Vorkasse, das heißt, die Zahlung ist nach der Buchung fällig.

3. Termine und Stornierungen
3.1. Termine: Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3.2. Stornierungen: Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird das volle Ausfallhonorar in Rechnung gestellt. Stornierungen bei Readings: Stornierungen sind bis zu 24 Stunden vor Beginn möglich, Stornierungen bis 72 Stunden - kostenfrei; bis 48 Stunden - 50 % des Betrags, bei weniger als 48 Stunden - 100 % des Betrags fällig.

4. Haftung
4.1. Dienstleistungen: Die angebotenen Dienstleistungen dienen der persönlichen Entwicklung und Entspannung. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Für psychisch labile Personen sind die Analysen unter Umständen nicht geeignet.
4.2. Haftungsausschluss: Jegliche Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen. Saskia Kluh haftet nicht für Schäden an den Horoskopen oder deren Verlust, egal welcher Ursache. In Ausnahmefällen ist Saskia Kluh berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten. Bei höherer Gewalt kann Saskia Kluh vereinbarte Termine verschieben und einen Ersatztermin anbieten.

5. Geistiges Eigentum
5.1. Inhalte: Die Inhalte auf der Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Audio- und Videodateien, sind geistiges Eigentum von Karmasi - Saskia Kluh oder ihren Lizenzgebern und durch Urheberrechte und andere Gesetze geschützt.
5.2. Nutzung: Die Inhalte dürfen nur für persönliche und nicht-kommerzielle Zwecke genutzt werden. Jegliche Verwendung, Reproduktion oder Verbreitung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Karmasi - Saskia Kluh. Alle an den Kunden ausgehändigten Unterlagen sind zum persönlichen Gebrauch bestimmt. Das Urheberrecht an den Beratungskonzepten und Unterlagen gehört allein Saskia Kluh. Die Reproduktion oder Weitergabe ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

6. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

7. Vertraulichkeit
Saskia Kluh verpflichtet sich, alle Daten streng vertraulich zu behandeln und nur für die Erstellung der Horoskope, Beratungen und den Kontakt mit dem Kunden zu verwenden. Ein absoluter Schutz vertraulicher Daten bei elektronischer Übermittlung kann nicht gewährleistet werden. Saskia Kluh übernimmt für unbefugte Zugrihe und deren Folgen keine Haftung.

8. Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
Die Beratung und das Mentoring basieren auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Saskia Kluh weist darauf hin, dass die Beratung ein selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Saskia Kluh unterstützt den Kunden bei Entscheidungen und Veränderungen, die eigentliche Veränderungsarbeit wird jedoch vom Kunden geleistet.

9. Abgrenzung zu therapeutischen Maßnahmen
Mein Angebot ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht. Es basiert auf einer partnerschaftlichen Berater-Klienten-Beziehung und ist lösungsorientiert. Das Ziel ist die individuelle Weiterentwicklung und Steigerung der Lebensqualität des Klienten.

10. Krankheiten des Kunden
Um eine positive Zusammenarbeit zu gewährleisten, sollte der Kunde in guter emotionaler, geistiger und gesundheitlicher Verfassung sein. Eventuelle Erkrankungen oder Diagnosen, die die Zusammenarbeit beeinträchtigen könnten, sind vor Vertragsschluss mitzuteilen.

11. Kontraindikationen für Sound Baths und Kakao
Sound ist für die meisten Menschen eine sichere Entspannungsmethode. Bei Krampfanfällen, Herzproblemen, Einnahme von Beruhigungsmitteln oder psychischen Störungen bitte ich Sie, vorab mit mir Rücksprache zu halten und einen Arzt zu konsultieren. Wenn Sie ein Hörgerät tragen, schalten Sie es bitte ab oder nehmen Sie es heraus. Kakao ist nicht geeignet für Menschen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen, Bluthochdruck oder die Antidepressiva bzw. Psychopharmaka einnehmen. Falls Sie in den ersten 18 Wochen der Schwangerschaft sind, melden Sie sich bitte bei mir, um zu klären, ob das Angebot für Sie geeignet ist. Die Teilnahme am Sound Bath erfolgt grundsätzlich auf eigene Verantwortung. Bitte informieren Sie mich vorab über mögliche gesundheitliche Einschränkungen.

12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB treten mit ihrer Veröhentlichung auf der Website in Kraft.

13. Schlussbestimmungen
13.1. Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
13.2. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.